Como avaliamos casinos online

A Lucora analisa casinos online através de um processo consistente que combina informação publicada pelo operador, termos promocionais, dados de licenciamento e outras fontes identificadas na página da análise. Quando um dado relevante não está disponível ou não pode ser confirmado, deixamo-lo em branco ou assinalamos a limitação em vez de apresentar uma estimativa.

O que verificamos

Cada análise considera seis áreas: segurança e licença, pagamentos, termos do bónus, seleção de jogos, apoio ao cliente e experiência móvel. Também observamos ferramentas de proteção do jogador, restrições aplicáveis ao mercado e a clareza com que o operador apresenta informação essencial.

Fontes e verificação

Damos prioridade às páginas oficiais do operador, aos termos e condições, às páginas de pagamentos e jogo responsável e à informação do regulador aplicável. As fontes disponíveis são apresentadas na análise. As condições promocionais podem mudar, pelo que indicamos datas de verificação quando estão disponíveis e recomendamos confirmar os termos atuais antes de aderir a uma oferta.

Como calculamos a classificação

A classificação editorial utiliza os seguintes pesos. A segurança tem o maior peso porque a regulação e a proteção do jogador vêm antes do valor promocional.

Segurança e licença: 25%

Pagamentos: 20%

Termos do bónus: 20%

Seleção de jogos: 15%

Apoio ao cliente: 10%

Experiência móvel: 10%

Como avaliamos cada área

Na segurança, verificamos licença, regulador, transparência e ferramentas de proteção. Nos pagamentos, comparamos métodos, depósito mínimo, tempos e limites de levantamento quando publicados. Nos bónus, analisamos valor, requisito de aposta, depósito mínimo, jogos elegíveis, limites e validade. A seleção de jogos considera variedade e fornecedores; o apoio considera canais, idiomas e qualidade da ajuda; e a experiência móvel considera navegação, acesso aos jogos, conta e pagamentos.

Atualizações e correções

Revemos dados quando as fontes mudam ou quando uma verificação identifica informação desatualizada. Uma alteração de oferta não implica automaticamente uma nova classificação: primeiro verificamos o impacto nos critérios relevantes. Se encontrar um erro, pode contactar-nos através da página de contactos para que a informação seja revista.